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POR ESO SE REQUIERE QUE ÉSTOS SEAN VERDADEROS Y EXACTOS. LOS DATOS RECABADOS POR LOS FORMULARIOS CORRESPONDIENTES SERÁN INCORPORADOS A UNA BASE DE LA CUAL ES RESPONSABLE MG URBAN. LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE LOS USUARIOS INGRESAN EN EL WEBSITE ES TOTALMENTE CONFIDENCIAL Y MG URBAN HARÁ SU MEJOR ESFUERZO PARA PROTEGER LA PRIVACIDAD DE LOS MISMOS, DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO EN LA LEY 25.326. NO OBSTANTE LO ANTERIOR, EL USUARIO DEBERÁ TENER EN CUENTA QUE INTERNET NO ES UN MEDIO INEXPUGNABLE EN CUANTO A SU SEGURIDAD. CUANDO SE INGRESAN DATOS Y NÚMEROS CORRESPONDIENTES A TARJETAS DE CRÉDITO ESTOS SON ENCRIPTADOS, ASEGURANDO ASÍ QUE SE MANTENGAN EN TOTAL CONFIDENCIALIDAD Y NO PUEDAN SER VISTOS POR OTRAS PERSONAS. LOS USUARIOS TIENEN EL DERECHO DE ACCEDER A LA INFORMACIÓN DE SU CUENTA, Y PODRÁN MODIFICAR LOS DATOS INGRESADOS CUANDO LO DESEEN. CUALQUIER USUARIO DEL WEBSITE TENDRÁ DERECHO A SOLICITAR Y OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LOS DATOS PERSONALES QUE MG URBAN TENGA EN SU BASE, QUEDANDO MG URBAN OBLIGADA A PROPORCIONAR LA INFORMACIÓN SOLICITADA DENTRO DE LOS DIEZ DÍAS CORRIDOS DE HABER SIDO INTIMADA FEHACIENTEMENTE. LOS USUARIOS TAMBIÉN PODRÁN EJERCER EL DERECHO DE RECTIFICACIÓN, CUANDO LOS DATOS QUE SE POSEAN FUERAN INCORRECTOS. ASIMISMO, LOS USUARIOS PODRÁN REQUERIR EN CUALQUIER MOMENTO LA BAJA DE SU SOLICITUD Y LA ELIMINACIÓN DE SU CUENTA DE LA BASE DE DATOS. MG URBAN GARANTIZA A SUS USUARIOS QUE UTILIZARÁ LOS DATOS DENTRO DE LAS PAUTAS ESTABLECIDAS POR LA LEY 25.326 DE PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES. EN CASO DE QUE LOS DATOS SEAN REQUERIDOS POR LA VÍA LEGAL, ADMINISTRATIVA O JUDICIAL CORRESPONDIENTE, MG URBAN SE VERÁ COMPELIDA A REVELAR LOS MISMOS A LA AUTORIDAD SOLICITANTE. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN Y NORMAS DE PROCEDIMIENTO LO PERMITAN, MG URBAN INFORMARÁ A LOS USUARIOS SOBRE ESTOS REQUERIMIENTOS. POR EL SÓLO HECHO DE REGISTRARSE EN EL WEBSITE, LOS USUARIOS ACEPTAN QUE MG URBAN TIENE DERECHO A COMUNICARSE CON ELLOS POR VÍA POSTAL, TELEFÓNICA O ELECTRÓNICA Y ENVIAR INFORMACIÓN QUE MG URBAN CONSIDERE, A SU EXCLUSIVO CRITERIO, QUE PUEDA SER DE SU INTERÉS, INCLUYENDO PUBLICIDAD E INFORMACIÓN SOBRE OFERTAS Y PROMOCIONES. EN CASO DE QUE LOS USUARIOS NO DESEEN SER CONTACTADOS CON ESTOS FINES, PODRÁN MANIFESTÁRSELO FEHACIENTEMENTE A MG URBAN, QUIEN PROCEDERÁ A INTERRUMPIR ESTE TIPO DE COMUNICACIONES EN EL MENOR TIEMPO QUE LE SEA POSIBLE. 16. VERACIDAD DE LA INFORMACION SUMINISTRADA EN CASO DE QUE LA INFORMACIÓN O LOS DATOS SUMINISTRADOS POR EL USUARIO NO SEAN VERDADEROS, ÉSTE SERÁ RESPONSABLE POR LOS DAÑOS QUE ESTE HECHO PUDIERA OCASIONAR. 17. SUGERENCIAS Y COMENTARIOS TODAS LAS SUGERENCIAS Y COMENTARIOS QUE REALICE EL USUARIO PODRÁN SER TENIDAS EN CUENTA, IMPLEMENTADAS O ADAPTADAS POR MG URBAN SIN QUE ELLO GENERE DERECHO ALGUNO A FAVOR DE TAL USUARIO. 18. 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EN CONCORDANCIA CON EL PUNTO ANTERIOR, EN CASO DE QUE EL O LOS PRODUCTOS SELECCIONADOS SE ENCONTRAREN AGOTADOS O DEMORADOS, MG URBAN SE COMUNICARÁ CON EL USUARIO Y LO INVITARÁ A QUE ELIJA UNA DE LAS SIGUIENTES OPCIONES: CONTINUAR ESPERANDO LA ENTREGA DEL PRODUCTO ELEGIDO (EN CASO DE DEMORA); CANCELACIÓN DE LA COMPRA Y DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE A TRAVÉS DEL MISMO MEDIO DE PAGO UTILIZADO POR EL USUARIO; OPTAR POR UN PRODUCTO ALTERNATIVO QUE LE OFREZCA MG URBAN PARA EL CASO PARTICULAR; CUANDO EL USUARIO OPTE POR CANCELAR LA COMPRA, SE DEVOLVERÁ EL IMPORTE ABONADO A TRAVÉS DEL MISMO MEDIO DE PAGO UTILIZADO OPORTUNAMENTE POR EL USUARIO. EN EL CASO DE QUE EL USUARIO OPTE POR EL PRODUCTO ALTERNATIVO QUE LE OFRECE MG URBAN, ÉSTE DEBERÁ CONTENER CARACTERÍSTICAS IGUALES O SUPERIORES. EN NINGÚN CASO SE LE PEDIRÁ AL USUARIO QUE ABONE SUMAS SUPLEMENTARIAS O QUE SE HAGA CARGO DE LAS DIFERENCIAS, SALVO QUE EL PRODUCTO ALTERNATIVO OFRECIDO POR MG URBAN Y ESCOGIDO POR EL USUARIO SEA DE CARACTERÍSTICAS AMPLIAMENTE SUPERIORES Y COSTOSAS AL SOLICITADO ORIGINALMENTE POR EL USUARIO. IMPORTANTE: PARA LAS SITUACIONES CONTEMPLADAS EN ESTE APARTADO, EL USUARIO TENDRÁ UN PLAZO DE DIEZ DÍAS PARA ELEGIR UNA DE LAS OPCIONES MENCIONADAS. EN CASO DE QUE EL USUARIO GUARDE SILENCIO AL RESPECTO, MG URBAN PODRÁ PRESUMIR QUE HA OPTADO POR LA CANCELACIÓN DE LA COMPRA, Y PROCEDERÁ A LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE ABONADO, YA SEA POR EL MEDIO DE PAGO ORIGINAL, O ACREDITÁNDOLO COMO PESOS ON-LINE EN LA CUENTA. 21. DEVOLUCION DEL IMPORTE ABONADO EN LOS CASOS MENCIONADOS EN EL PUNTO ANTERIOR EN QUE EL USUARIO HAYA OPTADO POR LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE ABONADO, DEBERÁ TENER EN CUENTA QUE EL REINTEGRO PUEDE DEMORAR ALGUNOS DÍAS, DEBIDO A PLAZOS Y CUESTIONES ADMINISTRATIVAS. PARA LOS CASOS DE DEVOLUCIÓN VÍA DEPÓSITO BANCARIO, LA CUENTA BANCARIA DEBERÁ ESTAR A NOMBRE DEL TITULAR DE LA CUENTA DE USUARIO DESDE DONDE SE HAYA REALIZADO LA OPERACIÓN. EN CASO DE QUE NO COINCIDAN LAS TITULARIDADES, SE REQUERIRÁ LA EXPRESA AUTORIZACIÓN DEL TITULAR DE LA CUENTA DE USUARIO COMO CONDICIÓN INDISPENSABLE PREVIA AL DEPÓSITO. 22. VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES EN EL CASO DE QUE SE REALICEN OFERTAS Y PROMOCIONES DE PRODUCTOS, ÉSTAS TENDRÁN VALIDEZ PARA LAS COMPRAS EFECTUADAS DURANTE EL PERÍODO DE VIGENCIA DE LAS OFERTAS Y PROMOCIONES. LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS MISMAS SERÁN COMUNICADOS EN EL WEBSITE, Y ESTARÁN SIEMPRE SUJETAS A LA EXISTENCIA EN STOCK DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS. 23. IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA) TODOS LOS PRECIOS EXPRESADOS EN EL WEBSITE INCLUYEN IVA, SALVO QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO. 24. DERECHO DE ARREPENTIEMIENTO. DEVOLUCION DE LOS PRODUCTOS. EL USUARIO TENDRÁ DERECHO A DEVOLVER LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN EL WEBSITE DURANTE EL PLAZO DE DIEZ (10) DÍAS CORRIDOS, CONTADOS A PARTIR DE LA ENTREGA DE LA COSA, SIN RESPONSABILIDAD ALGUNA. PARA ESTO DEBERÁ NOTIFICAR DE MANERA FEHACIENTE A MG URBAN, DENTRO DEL PLAZO SEÑALADO, Y PONER A SU DISPOSICIÓN EL O LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS. LOS PRODUCTOS DEBERÁN ESTAR EN EL MISMO ESTADO EN QUE FUERON RECIBIDOS, SIN HABER SIDO UTILIZADOS, Y CON EL EMBALAJE ORIGINAL. EN ESTE CASO, EL USUARIO TENDRÁ OPCIÓN A: (I) OBTENER UN CRÉDITO PARA COMPRAS FUTURAS EQUIVALENTE AL IMPORTE DEL PRODUCTO ADQUIRIDO MÁS EL COSTO DEL ENVÍO; (II) OBTENER LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DEL PRODUCTO ADQUIRIDO, A TRAVÉS DEL MISMO MEDIO DE PAGO ORIGINAL. EN ESTE CASO, NO SE REINTEGRARÁN LOS GASTOS DE ENVÍO. ASIMISMO, SI EL O LOS PRODUCTOS PRESENTAREN ALGÚN DEFECTO DE FABRICACIÓN, HUBIEREN SUFRIDO ROTURAS O DETERIOROS EN TRÁNSITO, O FUEREN DESPACHADOS EQUIVOCADAMENTE, EL USUARIO DEBERÁ COMUNICARSE ENVIAR UN MAIL A [email protected] DENTRO DEL PLAZO MENCIONADO EN EL PÁRRAFO ANTERIOR, PARA QUE MG URBAN PROCEDA, SEGÚN CORRESPONDA, A GESTIONAR EL RE-DESPACHO DE LA COMPRA, O PASAR A RETIRAR LA ORDEN. LOS PRODUCTOS NO DEBEN HABER SIDO UTILIZADOS, Y DEBEN ENCONTRARSE EN LAS MISMAS CONDICIONES EN QUE FUERON RECIBIDOS, CON SUS EMBALAJES Y ETIQUETAS. POR EJEMPLO, Y A MERO TÍTULO ILUSTRATIVO, SI EL PRODUCTO SE ENCUENTRA EN UN ENVOLTORIO (“BLÍSTER”) PLÁSTICO, ÉSTE DEBE SER ABIERTO PROLIJA Y CUIDADOSAMENTE, PUES DE LO CONTRARIO NO PODRÁ REALIZARSE EL CAMBIO. 25. MONEDA TODOS LOS PRECIOS EN EL WEBSITE ESTÁN EXPRESADOS EN PESOS ARGENTINOS, MONEDA DE CURSO LEGAL DE LA REPÚBLICA ARGENTINA. 26. MEDIO DE PAGO LOS PAGOS PODRÁN REALIZARSE A TRAVÉS DE MERCADOPAGO EN UN PAGO O EN CUOTAS, SEGÚN SE INDIQUE EN EL WEBSITE. EL USUARIO PODRÁ VER EL IMPORTE DE LAS CUOTAS HACIENDO “CLICK” EN “PLANES DE PAGO”, DENTRO DE LA PÁGINA EN QUE SE ENCUENTRA EL PRODUCTO. EL MEDIO DE PAGO SE ENCUENTRA SUJETO A QUE EL IMPORTE SEA DEBIDAMENTE ACREDITADO Y/O VERIFICADO. 27. PAGO A TRAVES DE MERCADOPAGO LOS PAGOS PODRÁN SER REALIZADOS ON-LINE MEDIANTE MERCADOPAGO. TODA LA INFORMACIÓN Y LOS DATOS FINANCIEROS INGRESADA POR EL USUARIO SE ENCUENTRAN ENCRIPTADOS. LA CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA CON TARJETA DE CRÉDITO ESTARÁ SUJETA A LA AUTORIZACIÓN DEL EMISOR DE LA MISMA. 28. ENVIO DE PRODUCTOS DENTRO DEL PAIS. TIEMPO DE ENTREGA. LAS ENTREGAS SE REALIZARÁN EN LA DIRECCIÓN QUE EL USUARIO INDIQUE. LA VALIDEZ DE LA MISMA ES DE SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD. NO SE ENTREGARÁN ÓRDENES A CASILLAS DE CORREO (P.O. BOX). EL TIEMPO DE ENTREGA DEPENDE DE LA DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO, DEL TIEMPO DE ENVÍO Y DE LA APROBACIÓN DEL MEDIO DE PAGO. LOS DÍAS QUE SE INDIQUEN SON ESTIMATIVOS. LOS ENVÍOS SE REALIZAN EN TODA LA REPÚBLICA ARGENTINA, SIN EXCEPCIÓN. NO SE REALIZAN ENVÍOS AL EXTERIOR DEL PAÍS. AL REALIZAR UNA COMPRA, EL USUARIO RECIBE EN SU CASILLA DE CORREO ELECTRÓNICO UNA CONFIRMACIÓN DE QUE LA ORDEN DE PEDIDO HA SIDO ACEPTADA, JUNTO A UN NÚMERO DE PEDIDO. EL TIEMPO DE ENVÍO VARÍA SEGÚN EL DESTINO DONDE SE SOLICITE LA ENTREGA. EL TIEMPO DE ENTREGA DE LA TOTALIDAD DE LA ORDEN, ASÍ COMO SU COSTO, SERÁ INFORMADO AL USUARIO ANTES DE ACEPTAR LA COMPRA. 29. GASTOS DE ENVIO EL USUARIO SERÁ CLARAMENTE INFORMADO DE LOS COSTOS DE ENTREGA ANTES DE REALIZAR LA COMPRA. ESTOS COSTOS SON CALCULADOS EN FUNCIÓN DEL PESO TOTAL Y/O EL VOLUMEN TOTAL DEL ENVÍO, Y TAMBIÉN DEPENDEN DE LA ZONA DEL DOMICILIO DE ENTREGA. LOS COSTOS DE ENVÍO SERÁN DISCRIMINADOS COMO ÍTEM SEPARADO DENTRO DE LA FACTURA. MG URBAN ESTÁ SIEMPRE TRABAJANDO PARA MEJORAR LA CALIDAD Y EL COSTO DE ENTREGA PARA SUS CLIENTES. POR ESTE MOTIVO, DICHOS COSTOS Y LAS POLÍTICAS DE ENVÍO SE HALLAN SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO. 30. HORARIOS DE ENTREGA LOS PRODUCTOS SERÁN ENTREGADOS EN DÍAS HÁBILES DE 8:30 A 18:00 HS. LOS USUARIOS NO PODRÁN ELEGIR NI EL HORARIO NI EL DÍA EN QUE SE ENTREGARÁN EL O LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS, POR LO QUE SE RECOMIENDA SELECCIONAR SU DOMICILIO LABORAL COMO PUNTO DE ENTREGA PARA MAYOR SEGURIDAD. LAS ENTREGAS SE REALIZAN A MAYORES DE 18 AÑOS CON ACREDITACIÓN DE IDENTIDAD, CON FIRMA DE ACUSE Y PLANILLA DE RECORRIDO. SE REALIZAN 2 INTENTOS DE ENTREGA. EN LA SEGUNDA VISITA SE DEJA UN AVISO, PARA QUE EL PEDIDO SEA RETIRADO DE LA SUCURSAL DE TRAMITACIÓN DENTRO DE LOS 5 DÍAS HÁBILES A PARTIR DE LA SEGUNDA VISITA. 31. DIRECCION DE LA ENTREGA LA DIRECCIÓN EN DONDE SE ENTREGARÁ EL PRODUCTO SERÁ LA QUE EL USUARIO INDIQUE. PODRÁ NO COINCIDIR CON SU DOMICILIO. ES RESPONSABILIDAD DEL USUARIO COMPLETAR Y REVISAR CUIDADOSAMENTE LA INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA ENTREGA, PARA QUE EL ENVÍO DE LA COMPRA SE HAGA DE MANERA EFECTIVA Y PUNTUAL. NO SE REALIZAN ENVÍOS A CASILLAS DE CORREO (P.O. BOX). 32. CONSULTA SOBRE EL ESTADO DEL ENVÍO EL ESTADO (“TRACKING”) DEL PEDIDO PODRÁ SER CONSULTADO INGRESANDO A LA WEB DEL PROVEEDOR DE ENVÍO. EN TODOS LOS CASOS SE DEBERÁ INDICAR EL NÚMERO DE PEDIDO. 33. FACTURACION EL USUARIO RECIBIRÁ POR MAIL LA FACTURA TIPO “B” ELECTRÓNICA DE SU COMPRA CON LA INFORMACIÓN CLARA Y PRECISA DE LOS PRODUCTOS COMPRADOS, EL MÉTODO Y PLAN DE PAGO, Y LA MONEDA PARA LA TRANSACCIÓN. JUNTO AL ENVÍO FÍSICO RECIBIRÁ UNA COPIA IMPRESA DE DICHA FACTURA. LAS FACTURAS SON EMITIDAS POR PARDO GASTON LUCAS, CON DOMICILIO EN GURRUCHAGA 963, CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES, ARGENTINA. CUIT 20-26742835-3 34. CANCELACION DE ORDENES DE COMPRA SIN PERJUICIO DE LO ESTABLECIDO EN EL PUNTO 15, EL USUARIO PODRÁ CANCELAR UNA ORDEN, SIEMPRE Y CUANDO ÉSTA NO HAYA SIDO AÚN DESPACHADA. PARA ESTO DEBERÁ PONERSE EN CONTACTO CON MG URBAN DENTRO DE LAS 24 HORAS DE REALIZADA LA COMPRA ENVIANDO UN E-MAIL A [email protected] SI LA CANCELACIÓN DE LA COMPRA ES TOTAL, SE REINTEGRARÁ EL IMPORTE EN PESOS ON-LINE EN LA CUENTA DE USUARIO, O MEDIANTE EL MEDIO DE PAGO QUE SE UTILIZÓ PARA ABONAR. 35. POLITICA DE CAMBIOS TODO ARTÍCULO ADQUIRIDO QUE NO SEA DE LA COMPLETA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE PUEDE SER CAMBIADO O DEVUELTO EN UN PLAZO MÁXIMO DE TREINTA (30) DÍAS CORRIDOS CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE RECEPCIÓN DEL PEDIDO. LOS PRODUCTOS DEBERÁN ENCONTRARSE EN EL MISMO ESTADO EN QUE FUERON REMITIDOS, SIN HABER SIDO UTILIZADOS, Y CON EL EMBALAJE Y ETIQUETAS ORIGINALES EN BUEN ESTADO. CLIENTE DEBERÁ EFECTUAR EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE EL/LOS PRODUCTOS A TRAVÉS DEL ENVÍO POR CORREO ANDREANI, EL ENVÍO DEL PRIMER CAMBIO ES GRATIS, LUEGO SERÁ A CARGO DEL CLIENTE. PARA ELLO ES IMPRESCINDIBLE INFORMAR TAL CIRCUNSTANCIA ENVIANDO UN MAIL A [email protected] . LOS GASTOS DE ENVÍO INFORMADOS CUBREN ÚNICAMENTE UNA COMPRA Y UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN. SI FUERA NECESARIO ALGÚN MOVIMIENTO MÁS EL GASTO CORRERÁ A CARGO DEL CLIENTE. IMPORTANTE: NO SE REALIZAN CAMBIOS DE ROPA INTERIOR Y ACCESORIOS. SALVO AQUELLOS CASOS DONDE EL PRODUCTO TENGA ALGUNA FALLA DE FABRICACIÓN. 36. PROHIBICIONES SE LES PROHÍBE TERMINANTEMENTE A LOS USUARIOS: A) ENVIAR COMENTARIOS CUYO CONTENIDO SEA ILEGAL, OBSCENO, ABUSIVO, DIFAMATORIO, INJURIOSO O CONTRARIO A LAS BUENAS COSTUMBRES (LA PRESENTE ENUMERACIÓN ES MERAMENTE EJEMPLIFICATIVA); B) ENVIAR ARCHIVOS QUE CONTENGAN VIRUS O CUALQUIER OTRA CARACTERÍSTICA CAPAZ DE DAÑAR EL FUNCIONAMIENTO DE UNA COMPUTADORA, DEL WEBSITE O DEL SISTEMA; C) UTILIZAR EL WEBSITE PARA VIOLAR CUALQUIER TIPO DE NORMA VIGENTE; D) CONSIGNAR DATOS FALSOS AL MOMENTO DE REGISTRARSE O REALIZAR UNA COMPRA, O CUALQUIER OTRO MOMENTO EN QUE LES SEA REQUERIDA CUALQUIER TIPO DE INFORMACIÓN O DATOS PERSONALES; E) OFRECER PRODUCTOS O SERVICIOS; F) USAR PROGRAMAS, SOFTWARE O APARATOS AUTOMÁTICOS O MANUALES PARA MONITOREAR O COPIAR LA INFORMACIÓN O CUALQUIER TIPO DE CONTENIDO DEL SITIO SIN PREVIO CONSENTIMIENTO DE MG URBAN 37. DECLARACIONES MG URBAN NO SE HACE RESPONSABLE POR LA VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN INCORPORADA AL WEBSITE POR TERCEROS. TAMPOCO SE HACE RESPONSABLE EN CUANTO HAYA SIDO REPRODUCIDA O COMUNICADA DIRECTAMENTE POR LOS USUARIOS DEL WEBSITE SIN VERIFICACIÓN POR PARTE DE MG URBAN SI ALGÚN USUARIO SE VIERA AFECTADO POR LA INFORMACIÓN A LA QUE SE ALUDE EN EL PÁRRAFO ANTERIOR, DEBERÁ COMUNICÁRSELO A MG URBAN, POR MAIL O CORREO POSTAL, A FIN DE QUE SE PROCEDA A LA SUPRESIÓN DE LA MISMA.